Max it est disponible gratuitement sur le Play Store (Android) et l’App Store (iOS). Recherchez « Orange Max it Sénégal », installez l’application puis connectez-vous avec votre numéro Orange.
Ouvrez Max it, rendez-vous dans l’espace Orange Money et suivez les étapes d’activation. Une fois votre compte vérifié, vous pouvez transférer de l’argent, payer vos factures et régler vos achats par QR code.
Oui. Depuis Orange Money dans Max it, choisissez « Paiement de factures », sélectionnez votre fournisseur (Senelec, SDE…), saisissez votre référence et validez en quelques secondes.
Non. Max it est ouverte à tous : les clients Orange comme ceux d’autres opérateurs peuvent télécharger l’application et profiter d’une grande partie des services, notamment Orange Money.
Depuis Max it, ouvrez la rubrique Assistance puis « Perte de crédit » pour consulter votre historique de consommation et identifier l’origine du débit. Vous pouvez aussi contacter le service client au +221 77 137 01 01.
Dans Max it, rendez-vous dans Assistance puis « Paramétrage internet » : vous recevrez automatiquement la configuration APN adaptée à votre appareil. Redémarrez ensuite votre téléphone pour activer la connexion de données.
Vérifiez d’abord le solde de votre pass internet dans Max it et la couverture réseau à votre position. La rubrique Assistance « Connexion lente » vous guide pas à pas (réinitialisation réseau, choix 4G/5G) et vous propose un pass adapté si besoin.